Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại pg991, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pg991 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
Truy cập trên điện thoại Mở trang pg991 trên trình duyệt điện thoại, vào mục tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pg991 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pg991 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong thời hạn tối thiểu theo quy định, sau đó xóa khỏi hệ thống.

Đăng nhập, vào mục tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.